세일즈클루에서 이메일 오픈을 추적할 수 있나요?

세일즈클루 이메일 캠페인으로 이메일 오픈, 링크 클릭, 콘텐츠 열람 여부를 추적하는 방법을 알아보세요.

네, 세일즈클루의 이메일 캠페인 기능을 사용하면 이메일 오픈 여부를 추적할 수 있습니다.

세일즈클루에서는 이메일 발송부터 고객의 콘텐츠 열람까지 하나의 흐름으로 확인할 수 있습니다.

어떤 데이터를 확인할 수 있나요?

세일즈클루의 이메일 캠페인을 통해 다음과 같은 고객 반응을 확인할 수 있습니다.

이를 통해 고객이 이메일을 열어보기만 했는지, 실제로 자료까지 확인했는지 구분할 수 있습니다.

세일즈클루의 이메일 캠페인 기능을 이용하여 이메일을 발송하면 됩니다.

기존에 사용하던 이메일 주소를 연결하고, 고객에게 전달할 PDF 또는 링크 콘텐츠를 포함하여 캠페인을 생성하세요.

이메일 발송 이후에는 캠페인에서 고객별 이메일 오픈 및 링크 클릭 여부를 확인할 수 있습니다.

이메일 캠페인 기능은 Basic 플랜 이상에서 이용할 수 있습니다.

세일즈클루의 이메일 오픈 추적은 세일즈클루 이메일 캠페인을 통해 발송한 이메일을 대상으로 제공됩니다.

Gmail이나 다른 이메일 서비스에서 직접 발송한 이메일의 오픈 여부까지 세일즈클루에서 자동으로 추적하지는 않습니다.

다만 외부 이메일에 세일즈클루 공유 링크를 포함하여 전달하면, 고객이 해당 링크에 접속한 이후의 PDF 열람 및 링크 클릭 데이터를 확인할 수 있습니다.

이메일 오픈 기록은 수신자의 이메일 프로그램과 개인정보 보호 설정 등에 영향을 받을 수 있습니다.

일부 이메일 프로그램에서는 이미지를 자동으로 불러오지 않거나 개인정보 보호 기능을 통해 이미지를 미리 불러오기 때문에 실제 오픈 여부와 차이가 발생할 수 있습니다.

따라서 이메일 오픈 기록뿐만 아니라 링크 클릭 및 실제 콘텐츠 열람 데이터를 함께 확인하여 고객의 관심도를 파악하는 것이 좋습니다.