세일즈클루 공유 링크를 Bitly로 단축해도 되나요?

세일즈클루에서 생성한 공유 링크를 Bitly 등 외부 URL 단축 서비스로 변환했을 때 고객 행동 추적이 가능한지 알아보세요.

네, 가능합니다.

세일즈클루에서 생성한 공유 링크를 Bitly 등의 URL 단축 서비스로 변환하여 고객에게 전달해도 고객의 열람 및 클릭 데이터를 추적할 수 있습니다.

URL 단축 서비스를 사용해도 추적이 가능한가요?

세일즈클루 공유 링크를 외부 URL 단축 서비스로 변환하더라도, 고객이 단축 링크를 클릭하여 세일즈클루 공유 링크에 정상적으로 접속하면 기존과 동일하게 행동 데이터를 수집할 수 있습니다.

따라서 회사에서 사용하는 링크 도메인을 통일하거나, 기존에 이용하던 URL 단축 서비스를 계속 활용할 수 있습니다.

대표적으로 다음과 같은 서비스를 사용할 수 있습니다.

단, 단축 링크가 원래의 세일즈클루 공유 링크로 정상적으로 연결되어야 합니다.

고객별 열람 여부를 추적하려면 고객마다 생성된 전용 공유 링크를 각각 단축하여 전달해야 합니다.

서로 다른 고객에게 동일한 공유 링크를 전달하면 해당 링크의 기록만으로 실제 열람자를 구분하기 어려울 수 있습니다.

고객별 전용 공유 링크를 유지하면 URL 단축 서비스를 사용하더라도 고객의 반응을 개별적으로 분석할 수 있습니다.